你的存亡把握在消费者的手中。他们才是咱们重视的对象。咱们的作业就是对整个用户体会担任。假如体现不及格,那就是咱们的错。
——乔布斯
网站用户体会优化的三大准则:
1、界面简练,让用户能够轻松完结操作。
2、削减用户记忆负担,不要让用户浪费时刻踌躇。
3、保持网站逻辑一致性,以防用户茫然无措。
本周的用户体会优化专栏,咱们将首要介绍网站页面怎么优化,本文共2296字,估计需阅览6分钟,主张先保藏。
一、网站页面过大的损害
1、网站翻开速度慢
研讨标明,每增加1秒钟的等待时刻,就有7%的用户脱离页面。
不止如此,美国营销协会查询显现,79%的在线购物者表明假如对网站功用不满足,就不会再次从同一网站购买产品;52%的在线购物者表明页面加载速度决议着他们对网站的忠诚度。
2、不利于网站排名和网站维护
加载速度慢的网站用户体会会很差,网站排名天然不会高。而关于开发者来说,冗繁的页面=巨大的代码量,网站的更新和维护会十分困难。
二、页面精简技巧
1、紧缩格局
给咱们介绍一种数据紧缩格局——GZIP格局,对纯文本内容可紧缩到原巨细的40%,许多大流量的WEB站点都会运用GZIP紧缩技能来加快网页速度,但现在大部分的企业网站并没有启用紧缩功用。
2、支撑阅览器缓存
阅览器缓存能够让咱们削减重复下载网络资源的次数,然后精简网页速度。最简单的设置缓存办法是在响应头中增加相应的内容,包含:Expires header,Last-Modified等。
3、削减页面嵌套的表格
关于表格要尽量少运用,尤其是嵌套的表格部分。多层嵌套的表格会常常发生无用代码,形成网页内容冗繁。
4、网站图片优化
过错的图片格局对你网页速度和用户体会的冲击是近乎致命的,下面3种办法能够协助你进行网站图片优化:
1.图片格局运用JPG格局或PNG格局。
2.调整图片巨细,图片减小50%会让整体页面巨细削减75%。事实上,假如图片巨细超越网页容量,即使全图加载出来也无法显现。
3.紧缩图片:OptiPNG、PNGOUT、jpegtran和jpegoptim,这些东西都是紧缩图片的好帮手。
三、网站用户体会规划准则
从页面优化技巧来看,网站用户体会规划要遵从以下准则:
1、进步用户操作效率
衡量用户操作效率一般有这几种目标:
用户完结使命所需的过程数
用户完结使命所需的总时刻
网站上阻挠或阻挠用户实现目标的元素数量
其间“用户完结使命所需总时刻”可分为两个方面:
协助时刻:用户用于处理问题的时刻,例如寻求协助(常见问题解答,站点地图或站点索引,站点查找)或经过网站进行非出产性查找。
出产时刻:未在协助时刻内花费的使命时刻份额。
以下5点能够协助你进步用户操作体会:
1.尽量防止索要用户隐私信息
Facebook信息走漏门加重了人们关于互联网维护用户隐私才干的质疑,一项针对用户对网站信赖度的查询显现,当网站向客户索要身份证信息时,80%的用户会挑选抛弃操作。
2.表单填写
在规划表单时应供给下拉挑选框和注释,并对电话号码、邮编等字段的填写作出约束(防止填写过错或灌水)。若表单填写过错,应指明填写过错之处,并保存原有填写内容,削减重复作业。
3.点击提示
点击阅览过的信息色彩需要显现为不同的色彩,以区别于未阅览内容,防止重复阅览(拜见点击查找引擎不同网页时的色彩区别)。
4.在线问答和定见反应
关于用户的疑问和反应,要有及时的在线问答系统,以保证回复及时。
5.页面改写
选用无改写(AJAX)技能削减页面的改写率,Ajax将JavaScript和XML技能结合在一起,用户每次调用新数据时,无需反复向效劳器宣布请求,而是在阅览器的缓存区预先获取下次可能用到的数据,因而界面的响应速度能够明显提高。
2、用户阅览体会
1.栏目显现
栏目命名要与栏目内容准确相关,简练明晰易于了解。比方领动的关于咱们页面就是“https://www.leadong.com/about-us.html”,这样的页面能够让用户很清楚的知道自己坐落网站的那一层结构里。
栏目层级应该最多不超越三层,让用户不管阅览到哪一个层级或页面,都能够清楚知道而且看到该页面的路径。
2.内容分类
(1)内容栏目区隔明晰,每个栏目保证足够的信息量,防止某个栏目无内容的情况呈现。
(2)在频道主页或文章左右侧,供给精彩内容引荐;在用户阅览文章的左右侧或下部,供给相关内容引荐,招引阅览者阅览。
(3)尽量多选用原创性内容,保证内容的可读性。为了方便用户能够很快了解到所需信息,应该在主页为重要内容专门设立导读。
(4)保证稳定的更新频率,新文章供给不同标识(如new),来招引阅览者常常阅览。
(5)设置保藏夹,当会员用户有喜欢的产品或信息时能够保藏起来,保藏夹功用相同能够影响用户转化率。
3、进步用户信赖
1.查找引擎优化
网站在查找引擎上的排名,必定程度上反映了企业的实力和知名度。关于高排名的网站,用户会更加信赖。
2.公司介绍
包含公司规划、发展情况、公司资质以及公司的有用联系方式等实在信息。
3.效劳保证和售后支撑
将公司的效劳保证明晰列出,并为客户供给投诉或主张的有用途径,能够是邮箱、在线谈天软件或许电话。
四、结语
有人苦恼于不断更新的SEO新名词,觉得花里胡哨。小果冻想说,和一切的互联网技能一样,网站用户体会优化也是需要不断完善并立异的。
面临日新月异的互联网大环境,只要紧跟年代的脚步,才干不被用户遗弃、不被年代筛选,互联网的生命力也正源于此。
更新、更新、不断的更新,正是它的黄金法则。
那么围绕什么来立异呢?乔布斯和市值已超9000亿美元的苹果,早已给了咱们答案:用户体会。
不要小看ipod上的一颗按钮,它和他人不一样的是咱们做了21个计划、84000次测验、57次改进,用户的满足源于不必要的坚持。
——乔布斯
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